- Meta กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการกลั่นกรองเนื้อหา โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา บริษัทกำลังยกเลิกโปรแกรมการตรวจสอบข้อเท็จจริง ซึ่งเริ่มต้นในปี 2559 และวางแผนที่จะใช้ระบบ “บันทึกชุมชน” (Community Notes) คล้ายกับที่ใช้บน X
- การตัดสินใจของ Meta ยุติการตรวจสอบข้อเท็จจริง ขณะที่นักวิจารณ์เตือนถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อมูลที่บิดเบือนและเนื้อหาที่เป็นอันตรายเพิ่มขึ้น
- Mark Zuckerberg อธิบายการเปลี่ยนแปลงกฎครั้งนี้ว่าเป็น “จุดเปลี่ยนทางวัฒนธรรม ที่จะจัดลำดับความสำคัญของการพูดอีกครั้ง” การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีผลกับ Facebook, Instagram และ Threads
Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta กล่าวเมื่อวันอังคารว่าบริษัทโซเชียลมีเดียจะยุติโปรแกรมตรวจสอบข้อเท็จจริงและแทนที่ด้วยระบบที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนซึ่งคล้ายกับ X ของ Elon Musk
Mark Zuckerberg อ้างถึงผลการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ว่าเป็นพื้นฐานของการตัดสินใจปรับกฎครั้งนี้ โดยเรียกว่าเป็น “จุดเปลี่ยนทางวัฒนธรรมสู่การให้ความสำคัญกับคำพูดอีกครั้ง”
Zuckerberg ได้ประกาศเรื่องนี้ผ่าน Instagram ส่วนตัวว่า “เราจะยกเลิกการใช้โปรแกรมตรวจสอบข้อเท็จจริงและแทนที่ด้วยบันทึกของชุมชนซึ่งคล้ายกับ X โดยเริ่มต้นจากสหรัฐฯก่อน
การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์ม Meta อย่าง Facebook และ Instagram ซึ่งมีผู้ใช้หลายพันล้านคน รวมถึง Threads ด้วย Zuckerberg กล่าวว่าระบบที่จัดทำขึ้นเพื่อควบคุมแพลตฟอร์มของตนนั้นทำผิดพลาดมากเกินไป
Meta เปิดตัวโปรแกรมตรวจสอบข้อเท็จจริงในปี 2016 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะควบคุมข้อมูลที่ผิดพลาด ความคิดริเริ่มนี้เปิดตัวขึ้นเพื่อตอบสนองต่อคำวิจารณ์เกี่ยวกับบทบาทของ Facebook ในการเผยแพร่ข้อกล่าวอ้างอันเป็นเท็จในช่วงการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ประจำปี 2016
แถลงการณ์จาก Meta ในปี 2023 ระบุว่าโปรแกรมตรวจสอบข้อเท็จจริงได้ “ขยายตัวจนครอบคลุมองค์กรเกือบ 100 แห่งที่ทำงานในกว่า 60 ภาษาทั่วโลก” Joel Kaplan หัวหน้าฝ่ายกิจการระดับโลกของ Meta
ผู้สืบทอดตำแหน่งจาก Clegg เขียนในแถลงการณ์บนเว็บไซต์ Meta ว่า ชุมชนที่ไว้วางใจ Meta วางแผนที่จะดำเนินการตรวจสอบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับยาเสพติด การก่อการร้าย การแสวงประโยชน์จากเด็ก การฉ้อโกง และการหลอกลวงต่อไป ทีมตรวจสอบเนื้อหาด้านความไว้วางใจและความปลอดภัยของ Facebook กำลังย้ายจากแคลิฟอร์เนียไปยังเท็กซัสและสถานที่อื่นๆ ในสหรัฐอเมริกาเช่นกัน
ตามบันทึก Kaplan ยังกล่าวอีกว่าการมอบความไว้วางใจให้ผู้ใช้ตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Meta อย่างมีประสิทธิผลน่าจะส่งผลดีต่อเนื้อหาของบริษัท
“เราได้เห็นแนวทางนี้แล้วใน X ซึ่งพวกเขาให้ชุมชนของตนมีอำนาจตัดสินใจเมื่อโพสต์มีแนวโน้มที่จะทำให้เข้าใจผิดและต้องการบริบทเพิ่มเติม และผู้คนจากมุมมองที่หลากหลายจะตัดสินใจว่าบริบทแบบใดที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้คนอื่นๆ” เขากล่าว “เราคิดว่านี่อาจเป็นวิธีที่ดีกว่าในการบรรลุเจตนาเดิมของเราในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเห็นแก่ผู้คน และเป็นวิธีที่มีแนวโน้มจะลำเอียงน้อยลง”
Meta กล่าวว่าจะเปิดตัวแนวทาง Community Notes ในอีกสองเดือนข้างหน้าและปรับปรุงต่อไปในช่วงที่เหลือของปีนี้ ซึ่งจะรวมถึงการไม่ลดระดับเนื้อหาที่ผู้ใช้ตรวจสอบข้อเท็จจริงอีกต่อไป และรวมถึงสิ่งที่ Kaplan เรียกว่า “ป้ายกำกับที่น่ารำคาญน้อยกว่ามาก” ที่ชี้ให้ผู้คนไปยังข้อมูลเพิ่มเติม
การเตรียมการสำหรับทรัมป์ประกาศดังกล่าวเกิดขึ้นหนึ่งวันหลังจากที่ Meta บอกว่า Dana White อดีตซีอีโอของ Ultimate Fighting Championship ซึ่งเป็นพันธมิตรใกล้ชิดของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์คนใหม่ จะเข้าร่วมคณะกรรมการบริหารและไม่นานหลังจากอดีตรองนายกรัฐมนตรีอังกฤษ
นิค เคล็ก ประกาศว่าเขาจะก้าวลงจากตำแหน่งประธานฝ่ายกิจการระดับโลกเชื่อกันว่ามัสก์ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนหลักและผู้สนับสนุนทางการเงินของทรัมป์ในช่วงหาเสียงชิงตำแหน่งประธานาธิบดี ได้รับความสนใจจากประธานาธิบดีคนใหม่ในประเด็นต่างๆ ตั้งแต่การลดการใช้จ่ายของรัฐบาลกลางไปจนถึงนโยบายการคมนาคมขนส่ง นับตั้งแต่ที่ทรัมป์ได้รับชัยชนะในการเลือกตั้งเมื่อเดือนพฤศจิกายนเหนือกมลา แฮร์ริส
บริษัท Meta และบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อื่นๆ ก็พยายามสร้างความปรารถนาดีกับรัฐบาลชุดใหม่เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ในเดือนธันวาคม บริษัท Meta บริจาคเงิน 1 ล้านเหรียญสหรัฐให้กับกองทุนเปิดตัวประธานาธิบดีของทรัมป์ ในขณะที่ซักเคอร์เบิร์กร่วมรับประทานอาหารกับเขาที่คฤหาสน์มาร์อาลาโก
การกระทำดังกล่าวดูเหมือนจะมุ่งเป้าไปที่การฟื้นฟูความสัมพันธ์ระหว่างบริษัท Meta กับทรัมป์ ซึ่งแย่ลงหลังจากที่ Facebook แบนเขาจาก Facebook หลังจากการโจมตีอาคารรัฐสภาสหรัฐเมื่อวันที่ 6 มกราคม 2021 เมื่อบริษัทตัดสินว่าโพสต์ของเขาบนแพลตฟอร์มนั้นช่วยส่งเสริมความรุนแรงในวันนั้น” Meta กำลังปรับตำแหน่งบริษัทใหม่เพื่อรัฐบาลชุดใหม่ของทรัมป์”
จัสมีน เอนเบิร์ก นักวิเคราะห์หลักของบริษัทวิจัย Emarketer กล่าวในอีเมล “การเคลื่อนไหวครั้งนี้จะทำให้บรรดาพวกอนุรักษ์นิยมรู้สึกยินดี เนื่องจากพวกเขาเคยวิพากษ์วิจารณ์ Meta เรื่องการเซ็นเซอร์คำพูดมาแล้วหลายครั้ง แต่ในขณะเดียวกันก็จะสร้างความหวาดกลัวให้กับบรรดาพวกเสรีนิยมและนักโฆษณาจำนวนมากด้วยเช่นกัน เพราะแสดงให้เห็นว่าซักเคอร์เบิร์กเต็มใจที่จะทำได้ไกลแค่ไหนเพื่อให้ได้รับการอนุมัติจากทรัมป์”
แหล่งข้อมูล
